このページではヒロウェブのホームぺージ制作にまつわる内容やサポート対応などのよくあるご質問・疑問の回答についてお答えをまとめました。
こちらにない疑問や質問などがありましたらお問い合わせくださいませ。
よくある質問索引
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ホームページ制作前に気になること
制作依頼・料金・支払いについて
| ヒロウェブの料金は高いのか？ | 制作を依頼してから途中で内容の追加はできるのか？ |
| ホームページ作成をお願いするのに必要なものはありますか？ | 制作費用の支払いをするタイミングはいつになりますか？ |
| お支払い方法はどうなっていますか？ | ローン・分割はできますか？ |
ホームページ・ネット用語・その他
| サーバーとドメインは何ですか？ | SSL化とは何ですか？ |
| その他ご質問はこちら |
ホームページ制作前によく聞かれる質問
広島以外でもホームペ－ジの制作・作成はできるのか？
はい、広島県以外でも受け付けております。
広島県外からのご依頼の場合は、スカイプやズームなどのビデオ通話または電話にて打ち合わせをさせていただき、制作に入ってからは電話またはメールにて対応させていただきます。
ホームページ制作における知識はまったくの０でも問題ないか？
はい、問題ありません。
ホームページにまつわる知識をまったく持ち合わせていなくても、制作にあたって必要なこと、今後ホームページの運営において必要になりそうなことなど詳しくお伝えさせていただきます。
この依頼をきっかけにホームページにおいて詳しくなっていただくことが可能です。
だいたい何日でホームページを作ってもらうことができるのか？
最短１週間～最長１か月程度が目安になります。
ホームページ制作の規模によって納期にかかる時間は異なります。
目安ではありますが、最短１週間。最長で１か月をみておいていただければと思います。もちろんお急ぎの方には、こちらもお急ぎで対応しますので一度ご相談いただければと思います。
修正の度に対面打ち合わせをお願いしたいけど可能なのか？
可能ですが、別途料金をいただく場合がございます。
基本的に対面打ち合わせについては、初回挨拶と打ち合わせにおいての１回を原則とさせていただいております。
また地域によっては電話やスカイプといったビデオ通話の対応にしていただく場合がございます。ただあくまで時間をかけない・コストをかけないが原則なので、ご相談いただければ訪問させていただき打ち合わせ回数を増やす事も可能です。
コロナがあるので一切会わずしてホームペ－ジの制作を頼みたいけど可能なのか？
はい、可能です。
通常打ち合わせにおきましては、新型コロナウイルス感染予防のため密にならない場所・マスク着用の上行っていますが、対面なしでの打ち合わせ希望の場合は、メールと電話でのやりとりorスカイプ（ビデオ通話）とメールでのやりとりのいずれかで行わせいただいております。
一番ご都合のよいやりとりをご相談できたらと思いますので、一度090-6233-8971までご連絡いただければと思います。
今持っているホームページを直したり、修正・変更の依頼はできないのか？
既存サイトのリニューアルも可能です。
新規に立ち上げるホームページ制作をメインにやっていますが、昔作成したホームページのリニューアルも行っております。
ただし、作成したホームページの形式などによっては対応できない場合もありますので、一度お問い合わせいただければと思います。
スマホ対応のページは作ってもらえるのか？
はい、もちろん作ります。
昨今はホームページのアクセスがほとんどの割合でスマホになっています。
ヒロウェブのプランでは基本どのプランもスマホの見た目にあうレスポンシブ対応で作成させていただいております。
料金プランやサービスに載っていないことは依頼できないのか？
できる場合とできない場合があります。ご相談ください。
当ホームページのサービスや料金プランに載せている制作内容が原則施行するものになりますが、依頼希望がありましたら取り組みさせていただく場合もございます。
実施できる場合とできない場合がありますので、一度ご相談いただければと思います。
ヒロウェブの料金は高いのか？
県内最安サービスを目指しております。
実際に各ホームページ会社を調べていただければわかりますが、広島県内の中でもホームページにおける制作費用はできるだけ安い提供を頑張らせていただいております。
外注などは行わず自社内にてホームページ制作を行い、対面打ち合わせの回数を減らし（原則初回１回）、余分なコスト・時間をかけないことで安くサービスを提供するようにしております。
もちろんただ安いだけでなく、シンプルでキレイなサイト設計＋SEO対策もきちんと施します。
制作を依頼してから途中で内容の追加はできるのか？
制作途中で要望の追加もできます。ただ注意事項もあります。
制作をしている途中で思いついたことなどがあり、新たなアイデアをホームページに付け加えることも可能です。
ただ要望の追加によっては、別途追加料金のお見積りが必要になったり、公序良俗や法的秩序に反するような内容の場合はお断りする場合がありますのでご注意ください。
ホームページ作成をお願いするのに必要なものはありますか？
基本用意していただくのは、掲載する文章と、画像になります。
ホームページにおけるデザインやレイアウトなどはこちらで構築していきますが、掲載するための文章や画像などは用意していただきます。
文章については何か資料がありましたら、わざわざあらためて作成しなくてもそちらの資料を参考に作成することも可能です。
制作費用の支払いをするタイミングはいつになりますか？
ホームページが完成して納品（アップロード）する前にお支払いになります。
ホームページ制作が完了しましたら、完了した画像資料をご確認いただきます。とくに問題がなければ料金のお支払い（口座振り込み）をしていただき納品（アップロード）致します。
お支払い方法はどうなっていますか？
基本口座振り込みです。
ヒロウェブでは支払い方法については口座振り込み対応としております。広島銀行・ゆうちょ銀行のいずれかにお振込みいただいております。
振込手数料はお客様負担となっておりますので、ご了承ください。
ローン・分割はできますか？
一括支払いのみ対応しております。
ヒロウェブでは一括支払いのみ対応しております。ローン・分割には対応しておりませんのでご了承ください。
制作の準備でよく聞かれる質問
ホームページに載せる文章を考えることが苦手なのですが何とかなりますか？
載せたい内容の資料などがあれば、そちらを参考にこちらで作ることが可能です。
基本は載せたい文章を考えていただいているのですが、改めて作るのが手間だったり苦手な方については、掲載に伴う資料をいただければそちらをベースにこちらで文章形成して載せることが可能です。
スタッフ画像など写真を撮るのが苦手なのですが何とかなりますか？
初回打ち合わせ時などの時に、スタッフ写真を一緒に撮影することも可能です。
初回打ち合わせの時、ついでにスタッフ写真撮影の同行をすることもできます。希望の場合は一度ご相談ください。
ネット知識でよく聞かれる質問
サーバーとドメインは何ですか？
サーバーは土地。ドメインは住所のようなものです。
ホームページ運営で欠かせないのが、サーバーとドメインになります。ホームページをネット上に掲載させるにはサーバーとドメインが必要不可欠です。
サーバーはネットの世界における土地。その手に入れた土地の上に配置するものがホームページ（家）というような感じです。あとはその家がネット上のどこにあるのかを示すものがドメイン（住所）という認識で見てもらうといいと思います。
SSL化とは何ですか？
SSL化とはセキュリティに守らているサイトにすることを指します。
近年のホームページを見るとほとんどのサイトが「https」から始まるネットアドレスになっています。（昔はhttpが主流）。この２つの違いはsがついているかついていないかですが、sが付くことでそのサイトはセキュリティ（暗号化）に守らているサイトという感じになります。この暗号化は契約しているサーバー会社に申請と運営者が設定をすることでSSL化ができます。
疑問に感じたことや相談したいことがあったらいつでもお問い合わせください
こちらのページは随時更新しておりますが、確認したいことのぴったりの回答がない場合がありますので、何か確認したいことがありましたら直接お問い合わせいくださいませ。
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