運営サポート

ヒロウェブのサポート

ヒロウェブのホームページ運営管理費の内容は、ドメイン／サーバーの管理、新着ニュースなどの定期更新／写真変更、Googleの順位変動におけるSEO対策調整、ホームページのアップデート、パソコン関係における疑問／トラブル相談の対応を行っています。

サポート内容の詳細

ドメイン管理（取得・維持）

すべてのネットサイトはhttps://〇〇.comのような感じの住所が割り振ってあり、この「〇〇.com」の部分がドメインとなります。

ホームページを運営するうえでネット住所（ドメイン）の取得と維持は必要不可欠となります。

サーバー管理（維持・保守）

サーバーはホームページを置くための土地みたいな役割になります。

さらにサーバーはホームページをただ置くだけではなく、SSL（インターネット通信の暗号化）などの保守的な役割も果たしてくれます。

ドメイン／サーバー／ホームページの関係性イメージ

ホームページ定期更新

新しい情報を常に載せるホームページ（ウェブサイト）は、インターネット検索において大きな評価を受けます（検索したときの順番にも関わります）。

新着ニュースの更新をしたり、ページ内の情報に新情報を追加して常に新しい情報の詰まったサイトをするためのサポートをいたします。

SEO対策調整

SEO対策というのは、ホームページの検索順位の順番を上げるための施策になります。

かんたんにいえばスマホやパソコンでの検索（ヤフーやGoogle）で早く自分のサイトが出るようにすることです。

ウェブ不具合調整

ホームページを管理していると、さまざまなエラーや不具合が生じる場合があります。

特に何もしていなくても、ホームページ内の構成しているパーツ（プラグインなど）のアップデートにより表示がおかしくなったりすることもあります。

パソコン疑問・トラブル解決

ホームページの運営に関することはもちろんですが、パソコンやインターネットに関するトラブルで困ることも日常的にあると思います。

ヒロウェブではこういったトラブルや疑問についてもお答えサポートしております。

サポートオプション（オフィスサポート）

ヒロウェブで実施しているサポート内容には、さらに有料オプションとしてオフィスサポートも希望の方にサービス提供しております。

オフィスサポート内容はMicrosoftOfficeのワード・エクセルの２つソフトになります。

ワード・エクセルで困ることがあるけど、わざわざパソコン教室に通ってまで解決したい悩みではない、聞きたいことはたった２～３個だけなのに・・・。

こういった方にはとくにおすすめできるサポートだと思います。

サポートのやり方としては基本メールでお困りごとを送信いただければ、その解決方法の返答を致します。

基本はメールでの受け答え対応になりますが、解決に対してお急ぎの方もいらっしゃると思いますので、電話またはスカイプ・ズームにて対応も可能です。（当運営がすぐ電話・スカイプ対応できない場合はメールにて悩み送信をお願い致します。）

サポート内容の確認はこちら

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